售楼处隐秘采集2.8万条人脸信息 房企违规收集人脸数据被罚
售楼处隐秘采集2.8万条人脸信息 房企违规收集人脸数据被罚！近日，最高检发布了六件检察技术支持公益诉讼的典型案例，其中一起案例涉及上海房地产企业违法收集人脸信息 。上海市青浦区A、B两家房地产企业隶属于国内知名地产集团 。2024年4月，青浦区人民检察院接到线索，称A企业在售楼处安装了具有人脸抓拍和识别功能的摄像头，涉嫌违法收集和使用消费者人脸信息 。检察院受理后 ， 筛查发现B企业也存在类似问题，遂于同年5月9日合并立案调查 。
经查明，A、B两家房地产企业在未取得消费者同意的情况下，持续违法收集和使用消费者人脸信息 。但要认定具体损害程度，还需查明违法抓拍的持续时间和人脸照片数量等关键证据 。由于这些企业将本地数据每日上传云端并自动删除 ， 初次勘验未能在本地系统中找到相关数据，无法形成完整证据链 。
面对数据定位和取证难题，青浦区人民检察院申请上海市人民检察院提供技术支持 ， 成立联合专案组开展调查 。借助市院司法鉴定中心实验室的技术优势，办案组决定采用数据回溯的逆向勘验方法 ， 最终查明涉案两家房地产企业自2023年以来违规收集和使用消费者人脸敏感信息共计2.8万余条 。
2024年6月20日，青浦区人民检察院向青浦区市场监督管理部门发出检察建议，督促其履行监管职责，对涉案公司违法行为依法查处整治 。市场监督管理部门收到检察建议后 ， 立即对涉案公司立案调查，督促其及时整改，并依法对A、B两家公司分别处以人民币5万元罚款，推动其所属地产集团对旗下公司售楼处进行全面整改 。