清风抽纸里发现活虫？客服：生产环节不会有虫害进入产品

近日，有江苏的消费者在社交平台发帖投诉，她在购买的未开封的清风抽纸中发现有活虫，此事引发争议。该消费者发布的视频显示，一包清风抽纸中有一条蠕动的虫子，抽纸口未有开封过的痕迹。该消费者称，该包抽纸确实没有开封过，她也没必要专门找一条活虫塞进抽纸中。

10月24日，采访人员尝试联系采访该消费者，同日采访人员就此事发送采访邮件至清风纸巾所属金红叶纸业集团，截至发稿前均未得到回应。

10月27日，清风官方客服向采访人员表示，公司的厂房是密闭且有蚊虫防控设施，产品采用原生木浆高温抄造，全自动机台加工包装，生产环节不会产生虫害进入产品的现象，公司的产品从工厂到消费者的手中还经过仓储、运输，存储等环节。另有电商平台的清风官方客服表示，由于软抽产品单包装入箱，单包端面非完全密封，产品经仓储运输快递环节较多，消费者可以将投诉的产品寄到公司，公司将分析具体问题。

金红叶纸巾集团隶属于金光集团。企业官网显示，金光集团由印尼知名华人黄奕聪于1938年创立，集团拥有制浆造纸、金融、农业及食品加工等七大核心产业，其中金红叶纸巾集团1972年创办，1992年进入中国市场。